Η ELISABETH WERTER ΕΙΝΑΙ ΠΙΣΤΩΠΟΙΗΜΕΝΗ ΕΙΣΗΓΗΤΡΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΦΡΑΣ
«Ξεκινήστε μια Επιχείρηση»
Πρωτοπόρος επιχειρηματίας [en·tre·pre·neur] Ριψοκίνδυνος επιχειρηματίας. Κάποιος που ξεκινάει ή χρηματοδοτεί νέες εμπορικές επιχειρήσεις.*
Οι πρωτοπόροι επιχειρηματίες είναι ονειροπόλοι. Οραματιστές. Άνθρωποι που παίρνουν ρίσκο. Βλέπουν τα πράγματα μεγαλύτερα και καλύτερα από αυτό που πραγματικά είναι. Βλέπουν το αόρατο. Όταν κάποιος σας δίνει λεμόνια, βλέπετε περισσότερο από λεμονάδα. Βλέπετε την αλυσίδα σημείων πώλησης της λεμονάδας. Δεν υπάρχει μεγαλύτερος επαγγελματικός έπαινος από το να βλέπετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας να καρποφορεί, από μια ιδέα, και να ωριμάζει σε μια επιτυχημένη επιχείρηση. Διότι το όραμα σας είναι μεγαλύτερο από κάθε εργασία, νιώθετε ότι δεν μπορείτε να δουλέψετε για κανέναν άλλον. Επιθυμείτε έντονα την ανεξαρτησία και την ελευθερία. Οι κανόνες υπάρχουν για να παραβιαστούν και οι περιορισμοί δεν είναι για να σε συγκρατούν. Είστε καλλιτέχνης και η επιχείρηση σας είναι ο καμβάς για να δημιουργήσετε. Είστε το αφεντικό του εαυτού σας.
Οι λόγοι που σας οδηγούν στην έναρξη της επιχείρησης σας μπορεί να είναι και οι ίδιοι παράγοντες που προκαλούν την πτώση της. Ενώ υπάρχει τέχνη για την προώθηση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας, υπάρχει επίσης μια πολύ συγκεκριμένη επιστήμη για την επιτυχή έναρξη της επιχείρησης. Το τίμημα για την παραβίαση των κανόνων είναι ακριβό. Η απώλεια των χρημάτων και του ελέγχου είναι δύο κυρώσεις που άμεσα έρχονται στο νου. Δεν είναι απαραίτητο να είναι αυτό το πεπρωμένο σας. Η επιχείρηση σας μπορεί να απογειωθεί και να ανέβει σαν πύραυλος εάν αγγαλιάσετε τις δύο λέξεις που απωθούν τους περισσότερους επιχειρηματίες. Οι πιο μισητές λέξεις στη γλώσσα τους είναι «γραπτό» και «πρόγραμμα». Ο προγραμματισμός είναι ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΤΙΚΟΣ! Έχετε προγραμματίσει ποτέ διακοπές, ή ένα ταξίδι, ή ένα πάρτυ, ή κάποιο ιδιαίτερο γεγονός ή μια έκπληξη; Σας διασκέδασε η διαδικασία; Αγγαλιάστε την επιστήμη και η τέχνη θα ανθίσει. Ξεκινήστε την επιχείρηση σας και η ζωή σας θα είναι όπως την είχατε φανταστεί. Θέλετε να «τρέξετε» την επιχείρηση σας ή θέλετε αυτή να σας τρέχει;«Μεγαλώστε την Επιχείρηση σας»
Στο χώρο των επιχειρήσεων, είτε μεγαλώνετε είτε πεθαίνετε. Ο ανταγωνισμός δεν αναπαύεται, η οικονομία δεν σας περιμένει, και όσο εσείς διαβάζετε αυτή την παράγραφο, κάποιος άλλος έχει βάλει στόχο τους πελάτες σας. Η ανάπτυξη της επιχείρησης σας είναι μια συνεχής διαδικασία βελτίωσης των προϊόντων και των υπηρεσιών σας, τελειοποίηση των συστημάτων σας, και φροντίδας των σχέσεων σας με τους εσωτερικούς πελάτες (υπαλλήλους σας) και τους εξωτερικούς πελάτες. Σαν κάτοχος και ηγέτης της εταιρίας σας, μπορείτε μόνον να παραμείνετε στην πρώτη γραμμή της ανάπτυξης, με την δημιουργία μίας ομάδας αφιερωμένης σε Ευφυή Ανοδική Βελτίωση της Ποιότητας (Intelligent Incremental Improvements to Quality (I³Q™)). Εσείς ως ιδιοκτήτης χρειάζεται να εργάζεστε λιγότερο, η ομάδα σας χρειάζεται να εργάζεται πιο έξυπνα και τα συστήματα σας χρειάζεται να δουλεύουν πιο εντατικά. Αυτό είναι το πρότυπο επιτυχούς επιχειρηματικότητας στη νέα χιλιετία. Τα 7 Στάδια για την Επιτυχία Μικρών Επιχειρήσεων είναι σχεδιασμένα σαν οδικός χάρτη που δείχνει ξεκάθαρα την πορεία από την έναρξη προς την επιτυχία. Χτίστε και αναπτύξτε μια ευθυγραμμισμένη ομάδα, εμπνεύστε τους για να μεγαλουργήσουν, γαλουχίστε τις σχέσεις των πελατών σας και η επιχείρηση σας θα επιταχυνθεί και θα μεγαλώσει εκθετικά.
«Μεταστρέψτε την Επιχείρηση Σας»
180º Λύσεις για την επιχείρηση σας
Όταν δουλεύουμε με κατόχους ήδη υπάρχοντων επιχειρήσεων, ακούμε φράσεις όπως:
«Δεν έχω εκταμιεύσει μια δικιά μου επιταγή για καιρό»
«Έχω αγχωθεί»
«Δεν έχω χρόνο για τον εαυτό μου»
«Οι πελάτες μου δεν με πληρώνουν εγκαίρως»
«Δεν μπορώ να ανταποκριθώ στα έξοδά μου»
«Η ρευστότητα είναι, στην καλύτερη περίπτωση, σποραδική»
«Δεν έχω βγάλει κέρδος εδώ και καιρό»
«Οι υπάλληλοι μου δεν ενδιαφέρονται»
«Δεν μπορώ να βρώ ή να διατηρήσω καλούς υπαλλήλους»
Έχετε βιώσει κάποια (ή τα περισσότερα) από αυτά; Τα προβλήματα της επιχείρησης σας ανάγονται σε τρεις κύριες κατηγορίες: χρόνος, χρήμα και ανθρώπους. Η μεταστροφή μιας επιχείρησης απαιτεί την εξέταση αυτών των τριών κύριων τομέων και την εκτέλεση κάποιων μαθηματικών, δηλαδή πρόσθεση και αφαίρεση. Υπάρχουν πέντε βήματα για μεταστροφή μιας επιχείρησης. Είναι απλά. Όχι πάντα εύκολα, αλλά απλά. Όταν έχετε ολοκληρώσει αυτά τα πέντε βήματα, είστε πλέον ετοιμοι για να επανακινήσετε και να μεγαλώσετε την επιχείρηση σας. Θα χρειαστεί να πάρετε μερικές δύσκολες αποφάσεις. Δεν μπορείτε να τους πάρετε όλους μαζί σας και θα χρειαστεί να ξεφορτωθείτε το άχρηστο υλικό της οργάνωσής σας. Δεν μπορείτε να σέρνετε τους υπαλλήλους σας προς την τερματική γραμμή. Είναι η δική τους (και η δουλειά των συστημάτων) να σας μεταφέρουν εκεί. Απολαύστε τη διαδρομή.
Είμαι Κάτοχος/ Ιδιοκτήτης?? Franchise (κατάστημα αλυσίδας??)
Δυστυχώς τα περισσότερα καταστήματα αλυσίδων ποτέ δεν εκπληρώνουν το πλήρες δυναμικό τους. Εάν διαβάζετε αυτό το κείμενο και είστε κάτοχος σε franchise, μπορεί να νιώθετε απογοητευμένοι και λίγο προδομένοι. Αγοράζοντας ένα franchise παίρνετε μαζί την υπόσχεση αγοράς ενός αποδεδειγμένου συστήματος το οποίο θα έχει αξιοσημίωτα αποτελέσματα με την πάροδο του χρόνου. Μπορεί όμως να αποδειχθεί διαφορετικά. Απλά αγοράζοντας την τοποθεσία του franchise και εφαρμόζοντας τις οδηγίες λειτουργίας του, δεν επαρκεί, όπως ήδη θα έχετε μάθει μετά από δυσκολίες. Η διαχείρηση του συστήματος franchise αποτελεί μόνο μέρος της γενικής λειτουργίας της επιχείρησης. Πριν την εφαρμογή του συστήματος που αναγράφεται από τον ιδιοκτήτη της αλυσίδας, χρειάζεται να πάρετε μερικές σημαντικές αποφάσεις για την γενική επαγγελματική σας καριέρα.
Πριν την εφαρμογή ενός συστήματος, χρειάζεται να αναπτύξετε την δομή σας. Αν και υπάρχουν πολλές σημαντικές αποφάσεις να παρθούν στο σημείο αυτό, η διαδικασία είναι συναρπαστκή και διασκεδαστική. Ας αρχίσει το ταξίδι.
DISCoverY™ (Ανακάλυψη)
Η DISCoverY™ Diagnostics (διαγνωστική) ερευνά 55 απαραίτητους τομείς για την βέλτιστη απόδοση οποιασδήποτε επιχείρησης. Η έρευνα καθορίζει επίσης την έκταση της ευθυγράμμησης του εργατικού δυναμικού με τους στόχους και την κουλτούρα της εταιρίας σας.
Τα αποτελέσματα της DISCoverY™ Diagnostics θα εντοπίσουν καθαρά τους τομείς που πρέπει να βελτιώσετε και να ενισχύσετε. Ο διαγνωστικός σας έλεγχος και οι βαθμοί της ευθυγράμμησης του εργατικού δυναμικού, μετατρέπουν σε ποσοτικά μετρημένα αποτελέσματα την απόδοση σε 11 τομείς κλειδιά:
- Ευθυγράμμηση Υπαλλήλων
- Χρησιμοποίηση της Ομάδας
- Προσωπικό υπαλλήλων
- Ηγεσία
- Προγραμματισμός
- Υπηρεσία
- Πωλήσεις
- Μάρκετινγκ - εμπορία
- Λειτουργίες
- Οικονομικά
- Προσωπικά
Αυτό θα σας δώσει τη δυνατότητα ανάπτυξης μακροπρόθεσμου προγράμματος για βελτίωση της επιχείρησης με βιώσιμη αύξηση.
Η ευθυγράμμση του ανθρώπινου δυναμικού σχετίζεται με τα ευρήματα μιας πρόσφατης μελέτης στη διαχείρηρση του ανθρωπίνου δυναμικού σε εταιρίες υψηλών επιδόσεων, του Πανεπιστημίου Cornell. Ο συνδιασμός των αποτελεσμάτων δείχνει το βαθμό της σύγχρονης και μελλοντικής ζωτικότητας και διατήρησης της επιχείρησης.
Behaviors Discovery™ (Ανακάλυψη Συμπεριφορών)
Αποκαλύψτε τα Κρυμένα σας Προσόντα
Η Behaviors Discovery™ Performance (ανακάλυψη απόδοσης συμπεριφορών) θα σας πει ΠΩΣ ΘΑ ΕΝΕΡΓΗΣΕΤΕ όχι μόνο σε κανονικές, αλλά και σε στρεσογόνες καταστάσεις. Γνωρίζοντας αυτές τις τάσεις, θα μπορείτε να παρακολουθείτε και να προσαρμόζετε τις δράσεις σας ώστε να ανταποκρίνεστε στις απαιτήσεις του συγχρόνου περιβάλλοντος.
Υπάρχουν Τέσσερις Διαστάσεις Συμπεριφοράς:
• Πως αναποκρίνεστε σε προβλήματα και προκλήσεις – η διάσταση της Επιβολής
• Πως επιρρεάζετε τους άλλους προς την δική σας άποψη – η διάσταση της Επιρροής
• Πως αντιδράτε στο ρυθμό του περιβάλλοντος σας – η διάσταση της Υποστήριξης
• Πως ανταποκρίνεστε σε κανόνες και διαδικασίες – η διάσταση της Συμμόρφωσης
Αυτές οι τέσσερις διαστάσεις μετατρέπονται σε ποσοτικούς δείκτες και συγκρίνονται ώστε να αποτελέσουν το δικό σας προφίλ απόδοσης DISCoverY™ Performance. Είστε ένα μοναδικό μείγμα αυτών των τεσσάρων συμπεριφορών.
Είστε ένα μοναδικό άτομο και αυτό το προφίλ θα σας βοηθήσει να καταλάβετε την συμπεριφορά που παρατηρείτε και πως αυτή θα επιρρεάσει την απόδοση σας.
Family Business DISCoverY™ (Ανακάλυψη Οικογενιακών Επιχειρήσεων)
Αποκαλύψτε τα Κρημένα σας Προσόντα
Η Αξιολόγηση Οικογενιακών Επιχειρήσεων έχει σχεδιαστεί ειδικά για να απευθυνθεί σε θέματα κοινά σε επιχειρήσεις που ανήκουν και λειτουργούναι από οικογένειες. Η αξιολόγηση μετατρέπει σε ποσοτικούς δείκτες 16 μέτρα κλειδιά σε τέσσερις μείζονες κατηγορίες:
1. Οικογενιακά Θέματα
2. Ιδιοκτησία
3. Λειτουργίες της Επιχείρησης
4. Ηγεσία
Μια οικογενιακή επιχείρηση έχει τις επιπρόσθετες προκλήσεις της αλληλεπίδρασης των συζύγων, αδερφών, γονέων, και παιδιών, εργαζόμενους σε θέσεις που μπορεί να διαφέρουν από την παραδοσιακή δομή της οικογένιας.
.
Η αξιολόγηση ερευνά της περιοχές των ρόλων του κάθε μέλους, της επικοινωνίας, της ιδιοκτησίας, τη διαδοχή και την ενσωμάτωση οικογενιακών θεμάτων στις λειτουργίες της επιχείρησης.
Η αποτυχία να διευθύνει κανείς επαρκής την ιδιαίτερη δυναμική που υπάρχει μέσα σε μια οικογενιακή επιχείρηση, ειναι ο πρωταρχικός λόγος που μόνο το 30% των επιχειρήσεων επιβιώνουν στη δεύτερη γενιά και μόνο το 10% συνεχίζει στην τρίτη γενιά.
